|
KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI, SAINS, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS NEGERI PADANG
– FAKULTAS PARIWISATA DAN PERHOTELAN
– PROGRAM STUDI MANAJEMEN PERHOTELAN PADA PROGRAM STUDI DI LUAR KAMPUS UTAMA (D IV)
|
||||||
| RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER | |||||||
| MATA KULIAH (MK) | KODE | Rumpun MK | BOBOT (sks) | SEMESTER | Tgl Penyusunan | ||
| Bahasa Inggris Divisi Kamar 1 | HTL.62.0109 | - | 2 | 0 | 1 | - | |
| OTORISASI / PENGESAHAN | Dosen Pengembang RPS | Koordinator RMK | Koordinator Prodi | ||||
| - | - | - | - | ||||
| Capaian Pembelajaran |
CPL-PRODI yang dibebankan pada MK | |
| CPL-2 | Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan kerjasama team dalam interaksi sosial dan pekerjaan (komunikasi dan Kerjasama team / transferable skill) | |
| CPL-4 | Memiliki pemahaman yang baik dan mampu mengaplikasikan ilmu perhotelan dalam pekerjaan profesional (Scientific Skill) | |
| Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK) | ||
| CPMK 1 | - | |
| Kemampuan akhir tiap tahapan belajar (Sub-CPMK) | ||
| SUB CPMK | - | |
| Matriks CPL ke CPMK |
|
| Deskripsi Singkat Mata Kuliah |
Mata kuliah Bahasa Inggris Divisi Kamar 1 merupakan mata kuliah praktik berbobot 2 SKS yang dirancang untuk membekali mahasiswa dengan kemampuan berbahasa Inggris dalam operasional Divisi Kamar di industri perhotelan. Mata kuliah ini berfokus pada penggunaan bahasa Inggris komunikatif dalam kegiatan Front Office dan Housekeeping. Pada bagian Front Office, bagian reservation dan reception, meliputi handling reservation, greeting and welcoming guests, check-in dan check-out procedures, handling payment, giving hotel information, serta responding to guest requests and complaints. Pada bagian Housekeeping, pembelajaran difokuskan pada area public area dan guest loundry service, meliputi penggunaan istilah dan ungkapan dalam menjaga kebersihan area umum hotel, memberikan informasi kepada tamu, koordinasi kerja, serta pelayanan kepada tamu di area publik hotel, serta menjelaskan, menerima dan menangani laundry orders. Pembelajaran dilakukan melalui praktik percakapan, role play, simulasi pelayanan hotel, dan latihan komunikasi profesional sesuai standar operasional industri perhotelan. |
| Pustaka | Utama: |
| - | |
|
Pendukung: (Jika diperlukan)
-
|
|
| Dosen Pengampu |
- |
| Mata kuliah syarat |
- |
| Minggu Ke- | SUB-CPMK (Kemampuan Akhir Yang Diharapkan) | Penilaian | Bentuk Pembelajaran, Metode Pembelajaran, Penugasan Mahasiswa [Estimasi Waktu] |
Materi Pembelajaran [Rujukan] |
Bobot Penilaian (%) |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Indikator | Teknik & Kriteria | Luring (Tatap Muka) | Daring (Online) | ||||
| - | - | - | - | - | - | - | 0 |
| UTS | |||||||
| UAS | |||||||