Matakuliah

E-Commerce Pariwisata

- Fakultas Pariwisata dan Perhotelan

Deskripsi Mata Kuliah

Mata kuliah ini mengkaji konsep, model bisnis, dan strategi perdagangan elektronik dalam industri pariwisata sebagai bekal bagi mahasiswa untuk berperan sekaligus sebagai analis ekosistem digital pariwisata maupun wirausahawan yang mampu membangun dan mengelola bisnis wisata berbasis platform digital. Mahasiswa mempelajari evolusi digitalisasi distribusi pariwisata, mulai dari sistem distribusi global hingga berkembangnya Online Travel Agency yang kini membentuk konsentrasi pasar global, serta munculnya model bisnis platform berbasis ekonomi berbagi yang menantang tatanan tersebut, sekaligus menganalisis implikasinya bagi pelaku usaha wisata bahari Indonesia dalam merancang strategi distribusi yang cerdas. Kajian mencakup model bisnis e-commerce pariwisata, pengelolaan konten promosi wisata, analisis perilaku konsumen digital, serta manajemen hubungan pelanggan, dengan penekanan pada kemampuan mahasiswa untuk menilai dampak ganda platform digital terhadap efisiensi operasional, personalisasi layanan, inklusivitas ekonomi, dan tantangan regulasi yang dihadapi oleh pelaku usaha wisata bahari skala kecil dan menengah. Selain itu, mahasiswa menelaah pemanfaatan e-commerce dalam memasarkan produk wisata bahari, akomodasi pesisir, paket perjalanan, dan usaha wisata berbasis masyarakat, termasuk aspek keamanan data, etika bisnis digital, dan perlindungan konsumen, sehingga mahasiswa tidak hanya mampu merancang dan mengelola strategi bisnis pariwisata berbasis digital secara mandiri, tetapi juga mampu memberikan rekomendasi strategis berbasis analisis kepada pelaku industri dan pemangku kepentingan pariwisata nasional

CPL Program Studi pada MK

CPL-3 - Mampu berpikir logis, kritis, analitis, dan inovatif dalam mengidentifikasi masalah, menganalisis fenomena kepariwisataan, menginterpretasi data, serta menghasilkan solusi dan inovasi yang terukur dan dapat dipertanggungjawabkan secara akademik. (Logic, Critical & Innovative Thinking)

CPL-4 - Menguasai ilmu pengetahuan, konsep, teori, dan metodologi kepariwisataan secara komprehensif, khususnya pariwisata bahari berkelanjutan, ekologi bahari, konservasi, dan tata kelola destinasi, serta mampu mengaplikasikannya dalam pekerjaan dan penelitian profesional. (Scientific Skill – Tourism Knowledge)

CPL-5 - Memiliki kemampuan mengaplikasikan teknologi informasi pariwisata, sistem informasi geografi, digitalisasi, dan e-commerce dalam merencanakan, mengelola, dan mengembangkan destinasi/kawasan pariwisata bahari secara ilmiah dan berkelanjutan. (Tourism IT, Management & Planning Skill)

CPL-6 - Memiliki kemampuan mengidentifikasi peluang, merancang inovasi bisnis, dan mengembangkan usaha pariwisata bahari yang berkelanjutan berdasarkan potensi sumber daya lokal, dengan landasan konsep kewirausahaan sosial, studi kelayakan, dan prinsip ekonomi kreatif yang bertanggung jawab. (Entrepreneurship Skill)