Matakuliah
Praktikum Operasional Kantor Depan 2
Deskripsi Mata Kuliah
Praktikum Operasional Kantor Depan 2 merupakan mata kuliah wajib program studi D4 Manajemen Perhotelan dengan bobot 1 SKS Praktek. Setelah menyelesaikan mata kuliah ini, mahasiswa akan dapat mempraktikkan uniform service, dasar pelayanan concierge, mengaplikasikan pelayanan informasi, GRO, dan Buttler Service di industri perhotelan.
CPL Program Studi pada MK
CPL-1
- Memiliki karakter yang baik, relijius, semangat nasionalisme serta jiwa entrepreneur dengan memperhatikan norma-etika yang berlaku dalam segala aktivitas dan pekerjaan profesional
CPL-2
- Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan membangun kerjasama team dalam interaksi sosial dan pekerjaan
CPL-3
- Memiliki pemahaman yang baik dan mampu mengaplikasikan ilmu perhotelan dalam pekerjaan profesional
CPL-4
- Mampu menggunakan alat teknologi dan memahami cara kerjanya untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam pekerjaan
CPMK
CPMK-1
- mahasiswa mampu mengaplikasikan karakter yang sesuai dengan dunia kerja perhotelan
CPMK-2
- Mahasiswa mampu menggunakan komunikasi yang efektif di layanan kantor depan khususnya pada uniform service
CPMK-3
- Mahasiswa mampu mempraktikkan layanan uniform service pada kantor depan
CPMK-4
- Mahasiswa mampu mempraktikkan PMS dihotel
Aktivitas Pembelajaran
Aktivitas pembelajaran untuk course ini belum tersedia.
Lecture Note
Lecture Video
Assignments
E-Book
UTS
UAS
Related