Manajemen Sumber Daya Manusia Pariwisata
Deskripsi Mata Kuliah
Mata kuliah Manajemen SDM Pariwisata membahas konsep, prinsip, dan strategi pengelolaan sumber daya manusia dalam industri pariwisata dan hospitality. Mahasiswa mempelajari proses perencanaan SDM, rekrutmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan karyawan, penilaian kinerja, kompensasi, motivasi kerja, hubungan industrial, serta pengembangan karier dalam organisasi pariwisata. Pembelajaran juga mencakup kepemimpinan, komunikasi organisasi, budaya kerja hospitality, pelayanan prima, pengelolaan tenaga kerja multikultural, serta tantangan pengelolaan SDM di industri pariwisata yang dinamis dan berorientasi pada pelayanan. Melalui pembelajaran teori, studi kasus, dan analisis praktik industri, mahasiswa diharapkan mampu memahami dan menerapkan manajemen sumber daya manusia secara profesional, efektif, dan adaptif guna mendukung peningkatan kualitas layanan dan daya saing organisasi pariwisata dan hospitality.
CPL Program Studi pada MK
CPMK
Aktivitas Pembelajaran
Aktivitas pembelajaran untuk course ini belum tersedia.