Matakuliah
Manajemen Divisi Kamar
Deskripsi Mata Kuliah
Setelah menyelesaikan mata kuliah ini, mahasiswa mampu menguasai pengetahuan operasional kamar, melaksanakan pengawasan dan pengecekan dalam operasional kamar. Materi pembelajarannya yaitu human resource in room division, scheduling, handing complaint, penetapan harga kamar, room occupancy, analisis statistic operasional, forecast occupancy. Revenue management.
CPL Program Studi pada MK
CPL-2
- Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan membangun kerjasama team dalam interaksi sosial dan pekerjaan
CPL-3
- Mampu untuk berfikir logis, kritis dan inovatif dalam mengidentifikasi, menganalisis serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang sesuai dengan bidang keilmuan dan penguasaan teknologi
CPL-4
- Memiliki pemahaman yang baik dan mampu mengaplikasikan ilmu perhotelan dalam pekerjaan profesional (Scientific Skill)
CPMK
CPMK-1
- Mahasiswa mampu menganalisis konsep dan pentingnya manajemen operasional divisi kamar.
CPMK-2
- Mahasiswa mampu mengevaluasi pengelolaan sumber daya dalam operasional divisi kamar.
CPMK-3
- Mahasiswa mampu menyusun Standar Operasional Prosedur yang dapat digunakan dalam operasional divisi kamar.
Aktivitas Pembelajaran
Aktivitas pembelajaran untuk course ini belum tersedia.
Lecture Note
Lecture Video
Assignments
E-Book
UTS
UAS
Related