Matakuliah

Psikologi Pelayanan Pariwisata

- Fakultas Pariwisata dan Perhotelan

Deskripsi Mata Kuliah

Mata kuliah Psikologi Pelayanan Pariwisata membahas tentang prinsip-prinsip psikologi yang relevan dengan pelayanan di industri pariwisata. Mahasiswa akan mempelajari berbagai aspek psikologis yang mempengaruhi pengalaman wisatawan, termasuk motivasi, persepsi, kepuasan, dan interaksi sosial dalam konteks pelayanan pariwisata.

CPL Program Studi pada MK

CPL-1 - Memiliki karakter yang baik, relijius, semangat nasionalisme serta jiwa entrepreneur dengan memperhatikan norma-etika yang berlaku dalam segala aktivitas dan pekerjaan profesional

CPL-2 - Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan membangun kerjasama team dalam interaksi sosial dan pekerjaan

CPL-3 - Mampu untuk berfikir logis, kritis dan inovatif dalam mengidentifikasi, menganalisis serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang sesuai dengan bidang keilmuan dan penguasaan teknologi

CPL-4 - Memiliki pemahaman yang baik dan mampu mengaplikasikan ilmu kepariwisataan khususnya wisata bahari dalam pekerjaan profesional

CPMK

CPMK-1 - Mahasiswa mampu memahami prinsip-prinsip psikologi yang relevan dengan pelayanan di industri pariwisata dan mampu menganalisis faktor-faktor psikologis yang mempengaruhi pengalaman wisatawan.

CPMK-2 - Mahasiswa mampu memahami motivasi, persepsi, kepuasan, dan interaksi sosial dalam konteks pelayanan pariwisata.