Matakuliah

Bahasa Inggris Divisi Kamar

- Fakultas Pariwisata dan Perhotelan

Deskripsi Mata Kuliah

Mahasiswa dapat memahami kosa kata serta istilah yang digunakan pada kegiatan dan pekerjaan dalam ruang lingkup divisi kamar sebuah hotel. Materi yang dibahas meliputi : Hotel and department profile, room division vocabulary and terminology, handling room reservation, handling check in check out, handling guest request, handling complaint, communication with colleague.

CPL Program Studi pada MK

CPL-1 - Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan membangun kerjasama team dalam interaksi sosial dan pekerjaan

CPL-2 - Memiliki pemahaman yang baik dan mampu mengaplikasikan ilmu perhotelan dalam pekerjaan profesional

CPMK

CPMK-1 - Memahami kosa kata serta istilah yang digunakan pada kegiatan dan pekerjaan dalam ruang lingkup divisi kamar sebuah hotel

CPMK-2 - Mendeskripsikan Hotel and department profile, room division vocabulary and terminology, handling room reservation, handling check in check out, handling guest request, handling complaint, communication with colleague.