Matakuliah

Operasional Tata Graha 2

- Fakultas Pariwisata dan Perhotelan

Deskripsi Mata Kuliah

Mata kuliah ini mencakup materi: ruang lingkup dan struktur organisasi room section yang ada di Housekeeping Departemen yang meliputi tugas dan tanggung jawab, peranan, struktur organisasi, perkenalan alat dan bahan pembersih yang digunakan di Room section serta standard operating procedure make up room, proses inventory linen/ parstock, layanan tambahan serta handling guest complain.

CPL Program Studi pada MK

CPL-2 - Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan kerjasama team dalam interaksi sosial dan pekerjaan (komunikasi dan Kerjasama team / transferable skill)

CPL-4 - Memiliki pemahaman yang baik dan mampu mengaplikasikan ilmu perhotelan dalam pekerjaan profesional (Scientific Skill)