Matakuliah

Psikologi Layanan Informasi

- Vokasi

Deskripsi Mata Kuliah

Mata kuliah ini membekali mahasiswa dengan pengetahuan dan pemahaman tentang konsep dasar psikologi serta penerapannya dalam penyelenggaraan layanan informasi. Pokok bahasan meliputi konsep dan metode psikologi, proses belajar dan motivasi, persepsi, sikap, kepribadian, perilaku individu, komunikasi dan hubungan interpersonal, dinamika kelompok, serta manajemen konflik. Mahasiswa juga dibekali kemampuan untuk memahami karakteristik, kebutuhan, perilaku, dan respons pengguna informasi dalam berbagai situasi layanan. Pembelajaran diarahkan pada penerapan prinsip-prinsip psikologi dalam merancang dan memberikan layanan perpustakaan dan informasi yang efektif, komunikatif, inklusif, berorientasi pada pengguna, serta mampu mendukung terciptanya interaksi layanan yang positif dan profesional.

CPL Program Studi pada MK

CPL-1 - Memiliki karakter yang baik, relijius, semangat nasionalisme dan jiwa entrepreneur dengan memperhatikan norma-etika serta nilai budaya dan kearifan lokal yang berlaku dalam segala aktivitas dan pekerjaan profesional (karakter yang baik / good character)

CPL-2 - Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan kerjasama team dalam interaksi sosial dan pekerjaan (komunikasi dan Kerjasama team / transferable skill)

CPL-3 - Mampu untuk berpikir logis, kritis dan inovatif dalam mengidentifikasi, menganalisis serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang sesuai dengan bidang keahlian.

CPL-7 - Mampu dan terampil melakukan pelayanan informasi

CPMK

CPMK-1 - Mampu menunjukkan karakter yang baik, sikap religius, tanggung jawab, dan perilaku yang menjunjung tinggi norma, etika, nilai kemanusiaan, dan profesionalisme dalam memberikan layanan informasi

CPMK-2 - Mampu menerapkan prinsip-prinsip psikologi dalam membangun komunikasi, hubungan interpersonal, dan interaksi layanan yang efektif, empatik, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna.

CPMK-3 - Mampu menganalisis karakteristik, kebutuhan, motivasi, persepsi, sikap, kepribadian, dan perilaku pengguna dalam konteks layanan perpustakaan dan informasi.

CPMK-4 - Mampu menjelaskan konsep dasar psikologi, metode psikologi, serta prinsip-prinsip perilaku individu dan kelompok yang relevan dengan penyelenggaraan layanan informasi

CPMK-5 - Mampu menerapkan konsep dinamika kelompok dan manajemen konflik dalam menghadapi berbagai situasi dan permasalahan yang muncul dalam penyelenggaraan layanan informasi secara profesional.